Costi di trasporto

Titolo della sezione: SPEDIZIONI

Condizioni generali

Ogni ordine di norma viene evaso da Ghe Cosmetica entro i 2 giorni lavorativi successivi a quello di ricevimento del pagamento, salvo indisponibilità della merce in magazzino. La merce viene quindi affidata al Corriere per la consegna all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Ricordiamo che, non è possibile cambiare indirizzo di consegna dopo il pagamento della merce.

Il Cliente riceverà un Codice per il Tracking della spedizione, da utilizzare sul sito del Corriere per conoscere lo stato della spedizione.

Ogni spedizione prevede due tentativi di consegna: il primo tentativo ha luogo generalmente entro i termini riportati in questa sezione; il secondo avviene di solito in accordo con il Cliente. I recapiti per contattare il Corriere sono sull’avviso di passaggio che normalmente il Vettore lascia in casella delle lettere, in portineria, sul portone o il citofono dello stabile del Cliente. Qualora il Corriere non venga contattato dal Cliente, il Corriere può effettuare in maniera autonoma il secondo tentativo in un qualsiasi giorno successivo a quello della prima consegna. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, la merce va in giacenza o viene rispedita a Ghe Cosmetica, a seconda del Servizio scelto dal Cliente (vedi Tabella).

Il pacco deve essere consegnato a una persona, ed è necessario che questa persona firmi la prova di consegna. Il pacco non può essere indirizzato a caselle postali né lasciato nelle portinerie incustodite, sui pianerottoli degli stabili o davanti ai portoni o ai cancelli delle abitazioni.

Trasporto e Consegna

Per la spedizione il Cliente ha facoltà di scegliere tra due Servizi: “Servizio Standard” operato da Nexive che consegna indicativamente entro 3 giorni lavorativi successivi al giorno di presa in carico della merce; “Servizio Celere” operato da DHL che consegna indicativamente entro le 24 ore successive alla presa in carico della merce, tranne che per le “Località Minori”, le “Aree Remote”, la Sicilia, la Sardegna e la Calabria (vedi Tabella sottostante). Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, generalmente dalle ore 9,00 alle ore 17,00.

DHL – Zone disagiate e minori

NEXIVE- Zone disagiate

Se il primo tentativo di consegna fallisce, è possibile il ritiro presso il magazzino del Corriere ove previsto (vedi Tabella sottostante) in base agli orari definiti dal Corriere stesso.

Ecco un esempio per illustrare le tempistiche dei due Corrieri:

  • “Servizio Standard”: Nexive prende in carico il pacco lunedì e lo consegna indicativamente entro le ore 17,00 di giovedì.
  • “Servizio Celere”: DHL prende in carico il pacco lunedì e lo consegna indicativamente entro le ore 17,00 di martedì, con le eccezioni riportate sopra e in Tabella.

Tuttavia, in periodi particolari quali saldi, promozioni, festività (in particolare il periodo di Natale, e cioè di solito dal 1° dicembre di ogni anno) le spedizioni possono subire ritardi.

Per il “Servizio Celere” non è prevista Giacenza.

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore. Ghe Cosmetica di Nicolò Alessandro Cilento non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto.

Rientri, ri-spedizioni, giacenze:

Nel caso in cui, per motivi indipendenti da Ghe Cosmetica di Nicolò Alessandro Cilento (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione, compiuta giacenza ecc.), l’ordine tornasse al mittente Ghe Cosmetica si riserva il diritto di addebitare al Cliente le spese di trasporto relative al rientro della merce, alla giacenza e ad altri costi accessori. Qualora il Cliente richieda una nuova consegna, Ghe Cosmetica si riserva il diritto di addebitare al Cliente le spese di trasporto relative al rientro della merce, alla giacenza, alla nuova spedizione della merce e ad altri costi accessori.

Nella tabella che segue, trovate un quadro riassuntivo dei servizi e delle tariffe IVA Compresa.

Servizio Standard Servizio Celere
Tariffa € 5 € 7
Tempi di consegna 1/3 giorni lavorativi** 24H****
Tentativi di consegna 2 2
Giacenza 10 giorni lavorativi*** NO
Ritiro del pacco nella filiale del Corriere Dal lunedì al Venerdì NO
Spese di rientro per mancato recapito* 100% delle spese di spedizione 100% delle spese di spedizione
Supplemento Aree Remote/Disagiate € 12
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€ 2,50
Consulta l’elenco
Supplemento Località Minori € 20
Consulta l’elenco
Consegna al piano NO NO
Consegna sabato, domenica o festivi NO NO

* A carico del Destinatario.

** Tempi di consegna indicativi forniti dal Corriere.

*** Il conteggio dei 10 giorni lavorativi inizia dal giorno della prima consegna fallita. Fa fede la data annotata dal Vettore sull’avviso di passaggio lasciato in casella delle lettere, in portineria, sul citofono o sul portone dello stabile.

**** Tempi di consegna indicativi forniti dal Corriere. Nel caso di consegna nelle “Aree Remote” e nelle “Località Minori”, i tempi indicativi forniti dal Corriere sono di 48 ore; per Sicilia, Sardegna e Calabria i tempi di consegna indicativi forniti dal Corriere sono di 48/72 ore.